Cela dépend du pays dans lequel tu souhaites recevoir ton colis. Le meilleur moyen de vérifier les délais et les coûts de livraison est d'accéder au processus de paiement. Après avoir rempli ton adresse, tu pourras voir les détails de la livraison. Aucune somme ne te sera facturée à ce stade.

Tu peux choisir parmi plusieurs options de paiement au moment de la commande, par exemple :

Visa, American Express, Mastercard, Paypal, Maestro, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Ideal, Bancontact

Note que toutes les options de paiement ne sont pas disponibles dans tous les pays.

Dès que ta commande a été expédiée, tu recevras un e-mail de confirmation d’expédition. Dans cet e-mail, tu trouveras ton numéro de suivi. En cliquant dessus, tu pourras vérifier le statut de ton colis et la date estimée de livraison. Donne jusqu'à 48 heures au transporteur pour que le lien de suivi soit mis à jour.

Les retours peuvent être annoncés dans les 30 jours suivant l’arrivée du colis, sans avoir à justifier de raisons.

N’hésite pas à soumettre ta demande via notre Portail de Retour & Échange.

À réception de ton retour, tu seras remboursé du montant total de ta commande (prix d’achat, y compris les frais de livraison de GORNATION à toi). Les frais de retour sont à la charge du client. Si tu dois retourner un article car il est défectueux ou endommagé, nous vérifierons cela au cas par cas et te rembourserons les frais de retour.

L’envoi de retour doit être accompagné d’un suivi, afin que tu puisses prouver que tu nous as bien envoyé le colis. Dans ce cas, GORNATION prend le risque de l’expédition de retour. Sans suivi, le risque est à la charge du client.

Les articles déjà utilisés, portés ou lavés ne seront pas acceptés pour un échange ou un retour. Le montant de la facture sera toujours remboursé sur le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les tailles varient selon nos produits et styles. Tu peux trouver un guide des tailles pour chaque produit GORNATION sur la page du produit à côté du titre. Ouvre le tableau en cliquant sur "Guide des tailles".

Si tu souhaites une aide spécifique pour ta taille, envoie-nous un e-mail avec ton poids, ta taille et ton style de vêtements préféré (ample/ajusté) à support@gornation.com. On est là pour t'aider !

Si ton produit n’est pas disponible pour le moment, il est possible qu’il soit retiré de la vente temporairement. Sinon, nous n’avions peut-être pas anticipé une forte demande pour ce produit. En général, cela prend 1 à 2 semaines avant qu’il soit de nouveau en stock. Sinon, tu peux nous écrire un e-mail à support@gornation.com pour en savoir plus.

Pour garantir une longue durée de vie à ton produit, veille à suivre les instructions de lavage et de nettoyage.

Tu trouveras les conseils d’entretien spécifiques à chaque produit sur sa page.

N’oublie pas de faire sécher tes produits à l’air libre et évite le sèche-linge, l’eau de javel et l’eau salée à tout prix.

Sélectionne la carte cadeau que tu souhaites offrir. Après l'achat, nous envoyons directement la carte cadeau électronique à ton adresse électronique. Tu peux ensuite soit faire suivre l'e-mail à la personne chanceuse, soit imprimer la carte cadeau. Tu auras ainsi un cadeau physique que le destinataire pourra ouvrir.

GORNATION est l'acronyme de "GORilla NATION" car le gorille représente de nombreux attributs positifs tels que le comportement social, la force, l'esthétique et une apparence majestueuse. Nous allons à l'encontre de l'image agressive des gorilles parce que c'est tout simplement faux. Les gorilles sont des animaux sociaux qui se mettent en colère lorsque quelqu'un veut leur faire du mal ou faire du mal à ceux qu'ils aiment. Qui ne le ferait pas ?

Pour faire court : GORNATION a été fondée officiellement en novembre 2015 par Philipp et Daniel avec l'idée de créer une marque neutre pour tous les athlètes de calisthenics et de street workout, peu importe s'ils font du freestyle, du street lifting ou du sets et reps. Pas de haine et tout le monde est invité. Daniel a abandonné assez rapidement et Philipp était devant la décision d'abandonner, lui aussi, ou de continuer. Il a continué. Pour connecter les gens et les rassembler, nous produisons des vêtements et des équipements depuis le début de 2016. La particularité de GORNATION est que tous les employés sont passionnés par les sports de bodyweight et sont athlètes actifs. Cette passion nous anime tous les jours. Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez consulter cet article de blog sur les débuts de GORNATION.

Il existe plusieurs principes que nous suivons pour garantir une croissance saine de la Gorilla Nation et pour nous assurer une satisfaction professionnelle.

1. Nous n'acceptons jamais un client mécontent. Nous trouvons toujours une solution pour satisfaire ou dépasser les attentes.

2. Nous ne proposons jamais un produit que nous n'achèterions pas ou n'utiliserions pas nous-mêmes lors d'un entraînement.

3. Nous travaillons chaque jour pour faire connaître le street workout. Nous soutenons des événements, des athlètes et des projets dans le monde entier.

Si tu es intéressé(e) pour devenir un athlète sponsorisé chez GORNATION, nous avons un article de blog avec toutes les informations et les exigences. Tu peux le trouver ici avec les coordonnées.

Tu peux gagner une commission sur chaque vente et monétiser ton public tout en lui offrant des produits de haute qualité d'une marque connue dans le milieu. Envoie un mail à aff@gornation.com pour obtenir plus d'informations.

Si vous êtes intéressé par la vente de produits GORNATION, envoyez un e-mail à b2b@gornation.com. Nous pourrons alors discuter des possibilités qui s'offrent à vous en tant que commerçant.